Devoluciones y Cambios
En Waterdrop Microdrink queremos que estés plenamente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo para productos sin abrir dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
Verifica tu pedido
Asegúrate de que los productos conserven su embalaje original y los sellos de seguridad intactos, ya que al ser productos alimenticios no podemos aceptar devoluciones de cajas abiertas.
Contacta con soporte
Envía un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución para recibir tu etiqueta de envío.
Prepara el paquete
Embala los artículos de forma segura en su caja original y pega la etiqueta de devolución en el exterior, asegurándote de que no haya otras etiquetas visibles.
Recibe tu reembolso
Una vez que recibamos y verifiquemos el estado de los productos en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro a tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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